ご 注 文 要 項
【 特定商取引法表記 】

▼当サイトのＣＤ販売店について
▼ご注文金額やお支払い方法ごとの、送料／手数料／お届け方法／発送日
▼お支払い方法の詳細説明
▼お届け方法の詳細説明
▼ご注文内容の訂正とご注文キャンセル
▼発送のご案内／在庫切れの場合／発送業務休日
▼不良品の扱い
当サイトのＣＤ販売店について
販売業者名 サトワミュージックホームページ内販売代理店
（有）結いワークス [ YUI WORKS Inc. ]
代表者 山内由紀
所在地 〒395-0302
長野県下伊那郡阿智村伍和4978-8
TEL 0265-45-2510
FAX 0265-45-2511
E-mail order@satowa-music.com （ご注文に関する事）
admin@satowa-music.com （その他全てに関する事）
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ご注文金額やお支払い方法ごとの、送料／手数料／お届け方法／発送日
お支払い方法 代金引換 クレジットカード NP後払い eバンク振込
お届け時に現金払い Web上で即時決済 コンビニ14社・郵便・銀行振込 イーバンク銀行振込[ 先払] *2
ご注文商品価格 2千円未満 2千円以上 2千円未満 2千円以上 2千円未満 2千円以上 2千円未満 2千円以上
送　　料　*1 160円 無料 160円 無料 160円 無料 160円 無料
手　数　料　*1 200円 無料 無料 200円 無料 無料
お届け方法
／サイズ
【お届け方法：手渡し】
通常郵便の代金引換
お留守の場合、不在通知が入ります。
再配達は時間指定・夜間配達可能です。
CD 1-2枚　【ポストへお届け】 CD 3枚以上 【ポストへお届け／手渡し　何れかをお選び頂けます】
お届け
方法		 冊子小包又はクロネコメール
便、お届け予定が早い方。
NP後払はクロネコメール便		 【ポストへお届けの場合】
〒ポスパケット *3		 【手渡しの場合】〒Expack500 *4
CD5枚以上は、ゆうパックも可
CD7枚以上は、ゆうパック *5
お届け
サイズ		 [1枚：約20x25x1.5cm厚]
[2枚：約20x27x2cm厚]		 [3-4枚：約27x20x3.5cm厚]
[5-6枚：約27x20x4.5cm厚]		 −
備考 通常ポストに入ります。
4千円未満で手渡しご希望
の場合は送料500円。　		 *3…ポストに入らない場合通知が入ります。再配達は時間指定・夜間配達可
*4*5…ご不在の場合は通知が入ります。再配達は時間指定・夜間配達可
*5…時間指定可（連絡事項欄にご希望をお書き下さい）
発　送　日
月-金 ： 午後２時迄のご注文は当日発送（午後２時を過ぎたご注文は翌平日発送）
土曜 ： 午前11時迄のご注文は当日発送（午前11時を過ぎたご注文は翌平日発送）
日曜・祝日は発送はお休みさせて頂いています
お届け日指定 ○ （発送日の2日後より） ×　（お届け日指定は承っておりません。ご了承下さい。）
お届け時間指定 ×　（お届け時間指定は承っておりません。アルバムCD5枚以上を除く）
日曜・祝日配達 ○　（冊子小包を除く）
お届け日数 発送後、1〜4日程　（お届け便の種類や地域により異なります） *6
*1 2000円以上お買い上げで、送料と全ての手数料を無料にさせていただいております。
*2 イーバンク銀行、セブン銀行からお振込の場合、振込手数料が無料です。
*6 お届けの目安→ 冊子小包…2日前後／クロネコメール便…CD1枚の場合は3-4日程、CD2枚の場合は1-2日程／Expack500＆ゆうパック…1-2日程
冊子小包/ポスパケット・Expack500・ゆうパックは、郵便局ＨＰで地域ごとのお届けまでの日数を検索可能です。
.差出元に 3950302、宛先にお客様の郵便番号をご入力＆検索頂いて、「午後差出」の欄の日数をご覧下さい。
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お支払い方法の詳細説明
■ 代金引換（代金着払い）
・ 郵便局の代引きサービスです。商品お届け時に現金にてお支払いください。
分割お届けの場合、最後にお送りする商品お受取り時に全額ご請求となります。送料・手数料の追加はありません。

取り寄せまでに１ヶ月以上かかる予定のものの場合は、お届けの都度、代引にてお支払い頂く形にさせて頂く事がございます。この場合は、分割お届けに際して送料追加はございませんが、最後にお送りする商品のご請求時に代引手数料(250円：実費)をプラスさせて頂きます。
■ クレジットカード
・
Visa Mastercard JCB AMEX
Web上で即時決済与信可能です。
お使い頂けるカードは、VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpress です。
・ 売上計上(決済)日は、商品発送日になります。
・ 分割お届けの場合は、複数回に分けての決済になります。送料・手数料の追加はありません。
・ クレジットカード会社からお客様へのご請求・引落日は、お客様とカード会社のご契約に基づき行われます。また、ご請求書のご利用代金のご請求欄には、当社名「YUI WORKS」と記載されます。
■ NP後払い
・
商品お受け取り後に届くお振込用紙にて、「大手コンビニ15社」「郵便局窓口」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
・ 請求書（お振込用紙）は、商品発送日の翌日(分割お届けの場合は最後の商品発送の翌日)に、お客様宛に送らせて頂きます。
お支払い期限は、請求書発行後14日間ですので、商品お受取後、この期間内にお振込みお手続きをお願い致します。
・ 【お振込手数料】 コンビニ・郵便局…無料、　銀行振込…お客様持ちとさせて頂いております。
・ 請求書（お振込用紙）のサンプルはこちらをご覧下さい。
・ 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で５万円迄です。詳細はロゴをクリックしてご確認下さい。
■ イーバンク銀行口座へのお振込（先払い）
・ 以下の弊社イーバンク銀行口座へのご入金確認後、商品を発送させて頂きます。（土曜午後〜日曜、祝祭日を除く）
※イーバンク銀行、セブン銀行からお振込の場合、振込手数料が無料です。
※その他、すべての銀行の窓口・ATM・ネットバンキングでもお振込み頂けます。（振込手数料はお客様持ちとさせて頂いております。）
イーバンク銀行（銀行コード 0036）　支店名：ロック支店（支店番号202）　口座番号：7002989　口座名義：有限会社 結いワークス
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お届け方法の詳細説明
■代金引換でのお届けの場合　【！】お留守の場合、不在通知が入ります。再配達は時間指定・夜間配達可能です。
＜配達前の確認電話＞ 配達局からお電話をさせて頂く事があります。ご都合のいい日と時間帯をお伝え下さい。（電話をしない局もあります）

＜ご不在の場合＞ 配達時にご不在の場合は「ご不在通知」がポストに入りますので、通知に記載されている中のご都合のいい方法にてお受け取り下さい。お受け取り方法は、指定の最寄り局に電話して頂いて受取日を指定して頂く、または最寄りの局に取りに行って頂く、などです。

＜再配達について＞ 再配達の場合は、配達の日指定とおよその時間指定が可能です。ご希望をお伝え下さい。日・祝・夜間配達が可能です。

＜お荷物の保管期限＞ ご不在の為配達局へ持ち帰った場合は保管期間の7日の間にお受取り下さい。
↓↓↓代引き以外のお受取り方法↓↓↓
■ポストへお届けをご希望の場合　【！】梱包サイズと、ポストへ入らない場合のお届け手順をご確認下さい。
アルバムCD 1-2枚 アルバムCD 3-4枚 アルバムCD5枚以上
【ポストへ届け】冊子小包 又は クロネコメール便
小さめのポストにも通常入ります。
梱包サイズ： 1枚：約20x25x1.5cm厚
2枚：約20x27x2cm厚
【ポストへお届け】〒ポスパケット
ポストに入らない場合、不在通知が入ります。
再配達は時間指定・夜間配達可
梱包サイズ： 3-4枚：約27x20x3.5cm厚
ポスト投函は承って
おりません
■手渡しでのお届けをご希望の場合　【！】4000円未満は送料500円になります。
アルバムCD 1-4枚　(4000円以上は送料無料） アルバムCD5枚以上 （送料無料)
郵便Expack500　★以下をご了解下さい★
※ ご注文金額4000円未満で手渡し(〒Expack)をご希望の場合は送料500円になります。
ショッピングカートでは送料160円で計算されておりますが、お客様のご注文お手続き後に当店が手動で500円で再計算させて頂きますのでご了承下さい。
※ ご注文金額2000円以上の場合、ポスト投函なら送料無料です。
郵便Expack500　又は
「ゆうパック」も可
注文フォームの「連絡事項」欄で
ゆうパックご希望の旨ご指示下さい。
CD7枚以上は「ゆうパック」
郵便Expack500のお受取り方法
お受取り時に、サインをお願い申し上げます。
郵便Expack500は速達扱いですので、お届けの日にち・時間指定ができません。
配達時にご不在の場合は「ご不在通知」がポストに入りますので、通知に記載されている中のご都合のいい方法にてお受取をお願い致します。お受け取り方法は、指定の最寄り局に電話して頂いて受取日を指定して頂く、または最寄りの局に取りに行って頂く、などです。再配達の場合は、お届け日と時間帯のご希望をお伝え下さい。日曜・祝日を含め、夜９時頃まで配達がございます。
ゆうパックのお受取り方法
発送日の２日後以降で、お受取り日と時間帯のご指定を承ります。
お受取り時に、サインをお願い申し上げます。
配達時にご不在の場合は「ご不在通知」がポストに入りますのでお受取日や時間を指定して頂くなど、その通知に記載されている中のご都合のいい方法にてお受取をお願い致します。日・祝・夜間配達が可能です。
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ご注文内容の訂正とご注文キャンセル
ご注文内容の訂正と
ご注文キャンセル
ご注文後お客様にメールされる「ご注文確認」のメールに記載された内容を訂正またはキャンセルされる場合、 折り返し order@satowa-music.com 山内までご連絡下さい。 毎平日（月〜金）の午後３時の便、土曜日（平日）の昼12時の便で発送していますので、１時間前までにご連絡お願い致します。 （場合によってメール送信から受信までにタイムラグがあるケースがあります。） 発送時間に間に合わなかった場合は訂正・キャンセルは受付できませんのでご了承下さい。 間に合わなかった場合の訂正内容が追加ご注文の場合は、別注文の形となります。
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発送のご案内／在庫切れの場合／発送業務休日
発送のご案内 商品発送日に以下の内容を記載した＜発送完了のご案内メール＞を送らせて頂きます。
● 代引とNP後払いでお支払いの場合：
1. 商品発送日
2. ご注文商品・単価・数量・ご請求価格内訳
3. お受け取りとお支払い方法について
4. お届け日について
5. その他、万が一到着しない場合のご連絡方法
● eBank振込とクレジットカードでお支払いの場合：
1. 商品発送日
2. ご注文商品・数量
3. お受け取り方法について
4. お届け日について
5. その他、万が一到着しない場合のご連絡方法
在庫切れの場合 在庫が切れている場合は、お届けに1週間程かかる場合がございます。 在庫切れの商品は商品ページにその旨記載致します。
発送業務休日
● 日・祝祭日の発送業務はお休みさせて頂いております。
● 当店の長期休暇（盆・正月など）期間のご注文に関しては、休暇明けの発送となります。 長期休暇の場合は、トップページで事前にお案内させて頂きます。
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不良品の扱い
不良品の扱い
● 以下の場合は、送料当方持ちで良品と交換させて頂きます。
・注文内容と違うものが届いた場合。
・商品に汚損のあった場合。
・音・映像が出ない場合。音飛び。
（但し、一度他の新しいプレイヤーでも試してみて下さい。）
● 以下の場合は返品はお受けいたしかねます。ご了承下さい。
・当店に前もってご連絡なく、一方的に返品された場合
・商品到着日から一週間以内に返品のご連絡がなかった場合
● 返品関するご連絡は、order@satowa-music.com または、結いワークス・担当 山内（このページのトップに連絡先を記載）までお電話またはファックス下さい。
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